Entreprise
Pourquoi la voix s’impose-t-elle comme la prochaine frontière de l’interaction IA en Inde ?
Pour les startups d’IA vocale, la diversité et la richesse des ensembles de données sont cruciales, car la voix permet une communication plus directe et accessible, surtout pour les personnes âgées ou celles peu familières avec l’anglais.
Des entreprises comme Gnani.ai améliorent le service client via des systèmes vocaux adaptés aux langues locales, tout en faisant face à un manque d’ensembles de données riches et culturellement pertinentes.
La quête de données de qualité est un défi majeur pour ces modèles.
Parallèlement, la nouvelle loi sur la protection des données personnelles numériques (DPDP) introduit des contraintes sur la collecte et l’utilisation de données vocales, en insistant sur la nécessité du consentement éclairé et sur la localisation des données en Inde.
Les implications éthiques liées à l’externalisation de la collecte de données vocales soulèvent également des préoccupations quant à la propriété intellectuelle et à la protection des données.
Les entreprises doivent ainsi naviguer entre l’innovation technologique et le respect des normes éthiques.