Entreprise
Pourquoi Deloitte mise fortement sur l’IA malgré un remboursement de 10 millions de dollars
Les entreprises d’intelligence artificielle (IA) poursuivent leurs objectifs, mais les résultats sont souvent variés et contradictoires.
Récemment, Deloitte a déployé Claude d’Anthropic pour ses 500 000 employés, tandis que le gouvernement australien lui a demandé de rembourser un contrat en raison de faux contenus dans un rapport généré par l’IA.
Cela illustre le dilemme actuel : de nombreuses sociétés adoptent des outils d’IA sans avoir d’abord intégré les bonnes pratiques d’utilisation.
Dans le podcast « Equity », les animateurs Kirsten Korosec, Anthony Ha et Sean O’Kane explorent les enjeux de l’IA au travail, le financement récent, et les défis réglementaires dans les secteurs technologique et des transports.
Au programme également, Zendesk affirme que ses agents IA peuvent gérer 80 % des tickets de service client, soulevant des questions sur la gestion des 20 % restants. « Equity », produit par Theresa Loconsolo, est disponible sur plusieurs plateformes de podcast et sur les réseaux sociaux.