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Entreprise

Airbnb introduit progressivement un chatbot d’assistance client intelligent aux États-Unis.

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Airbnb a lancé un bot de service client alimenté par l’IA aux États-Unis, comme l’a annoncé le PDG Brian Chesky.

Actuellement, 50 % des utilisateurs américains l’utilisent, et l’entreprise prévoit de généraliser cette fonctionnalité ce mois-ci.

Cette innovation a déjà permis de réduire de 15 % le nombre de personnes contactant des agents humains.

Parallèlement, Airbnb adopte une approche prudente vis-à-vis de l’IA, se concentrant d’abord sur le service client avant d’envisager son utilisation pour d’autres applications, comme la planification de voyages.

Contrairement à ses concurrents tels qu’Expedia et Booking.

com, qui investissent fortement dans des outils d’IA variés, Airbnb reste diligent, estimant que la technologie n’est pas encore pleinement mature.

En outre, l’entreprise a enregistré un chiffre d’affaires de 2,27 milliards de dollars au premier trimestre, avec une prévision de revenus légèrement inférieure aux attentes, attribuée à une possible baisse de la demande de voyages.

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Analyse de la menthe | Pourquoi les grandes entreprises technologiques se focalisent-elles sur les langues indiennes ?

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Jeudi, Sam Altman, le directeur général d’OpenAI, a présenté le GPT-5, qui prend en charge 12 langues indiennes, marquant une avancée significative dans le domaine de l’intelligence artificielle (IA).

Cette tendance est renforcée par d’autres acteurs comme Google et Meta, qui ont également élargi leurs offres linguistiques.

La demande croissante pour des applications en langues régionales fait de l’Inde un terrain de jeu privilégié pour les entreprises d’IA.

Les modèles d’IA, souvent alimentés par des données en anglais, montrent des biais qui rendent nécessaire l’expansion dans d’autres langues.

L’importance des langues indiennes réside dans leur vaste population de locuteurs, avec l’hindi étant la troisième langue la plus parlée.

Les entreprises IA-First croient que le marché indien, bien que difficile à monétiser en raison de la diversité culturelle, représente une opportunité immense.

Avec le soutien gouvernemental, l’Inde aspire à développer des modèles d’IA dans ses langues, ce qui pourrait établir un précédent pour d’autres nations.

Ce mouvement vers une infrastructure numérique renforcée pourrait transformer l’Inde en un leader dans la création de modèles d’IA pour le Sud global.

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Entreprise

L’objectif de 500 milliards de dollars d’OpenAI le propulse dans le cercle des élites – mais le place aussi sous les projecteurs.

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OpenAI a récemment levé 8,3 milliards de dollars lors d’un cycle de financement, attirant un fort intérêt des investisseurs, en partie grâce à ses ambitions pour dominer un marché de l’IA en forte expansion.

Les améliorations continues de ChatGPT, notamment avec le lancement de GPT-5, et des revenus mensuels atteignant 1 milliard de dollars, illustrent cet élan.

L’injection de capital permettra à OpenAI de développer son infrastructure de calcul, comme le projet Stargate en collaboration avec Softbank et Oracle, ainsi qu’un nouveau centre de données en Europe.

Cependant, OpenAI fait face à une concurrence croissante de startups financées, comme Anthropic et XAI d’Elon Musk, ainsi que la pression des grandes entreprises comme Google et Meta, qui investissent massivement dans l’IA.

La relation d’OpenAI avec Microsoft est également complexe, car bien qu’il soit son principal investisseur, le géant technologique est également un concurrent.

Microsoft détient un rôle clé alors qu’OpenAI cherche à se transformer en entreprise à but lucratif, mais des tensions subsistent à cause de clauses contractuelles qui pourraient limiter l’accès futur à des technologies clés.

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«Plumes à volants» : le PDG de Bloody Pig en tête à tête avec le secteur immobilier après son soutien à l’intelligence artificielle pour les courtiers.

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Un homme de Las Vegas, Blake Owens, PDG d’Agrippa, a reçu une tête de cochon et une lettre suite à une interview où il parlait de l’usage de l’intelligence artificielle (IA) dans l’immobilier.

L’expéditeur semblait inquiet de la possible perte d’emplois due à l’IA et a affirmé que celle-ci ne remplacerait pas les courtiers, tout en reprochant à Owens de méconnaître le secteur immobilier.

Malgré ce message inquiétant, Owens ne se sent pas menacé ; il souligne que l’IA devrait servir à soutenir les humains, et non à les remplacer.

Owens évoque la nécessité d’accepter le changement apporté par l’IA, malgré les craintes qu’il suscite.

Il mentionne que des entreprises comme MGM Resorts et Otonomous Hotel adoptent l’IA pour améliorer leurs services, signalant une transformation inévitable dans l’industrie.

La police de Las Vegas enquête sur l’envoi de la tête de cochon, dont l’expéditeur n’était identifié que par la lettre « M ».

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